Giant en Yamaha e-bike service in de regio Rotterdam

De motoren in Giant e-bikes worden samen met Yamaha ontwikkeld. Leeuwen2Wielers in Rozenburg is officieel Giant/Yamaha Certified Service Center en Giant Premium Performance Dealer. We lezen je systeem uit, zoeken de oorzaak en lossen het op, ook als je Giant of Yamaha e-bike ergens anders is gekocht. Hieronder de klachten die we het vaakst zien.

Mijn Giant of Yamaha motor ondersteunt minder dan normaal

Vaak zit het niet in de motor zelf. Een sensor die niet goed meer meet, een accu die minder vermogen levert of verouderde software kunnen allemaal zorgen voor minder ondersteuning. Door het systeem uit te lezen zien we waar het zit.

Er staat een foutmelding op mijn display

Een foutcode zegt welk onderdeel een probleem meldt, maar niet altijd wat de oorzaak is. Maak een foto van het display en stuur die mee, dan kijken wij wat erachter zit.

Mijn Giant EnergyPak accu is sneller leeg

Elke accu verliest over de jaren capaciteit, en in de kou kom je minder ver. Gaat hij ineens hard achteruit, laat hem dan testen. We lezen de accu uit, zodat je niet onnodig een nieuwe koopt.

De ondersteuning valt weg tijdens het fietsen

Wegvallende ondersteuning wijst vaak op een losse verbinding, een accu die niet goed contact maakt of een sensor die hapert. Omdat het niet altijd gebeurt, is het lastig te vinden zonder het systeem uit te lezen.

Mijn motor maakt geluid of het trappen voelt anders

Tikken, kraken of een ander trapgevoel kan uit de motor komen, maar ook uit de trapas, de crank of de aandrijving. We kijken naar de hele fiets voordat we iets vervangen.

Mijn e-bike start niet of het display blijft zwart

Controleer eerst of de accu goed vastzit en geladen is. Blijft het display daarna zwart, dan lezen wij uit welk onderdeel niet reageert.

Wat je zelf eerst kunt checken

Zit de accu goed vast en is hij geladen? Zijn de contactpunten schoon en droog? Zit de sensor bij het achterwiel nog goed? Staat er een foutcode, maak er dan een foto van. Is het daarmee niet opgelost, laat het dan uitlezen.

Staat er een code op je display? Bekijk ons overzicht van alle e-bike foutcodes van Bosch, Shimano en Giant/Yamaha.

Uitlezen in onze werkplaats

Met de officiële diagnosesoftware voor Giant- en Yamaha-systemen lezen we de motor, de accu en de foutcodes uit, en voeren we updates uit. Zo bepalen we gericht waar het probleem zit, in plaats van op de gok onderdelen te vervangen. Als Giant Premium Performance Dealer kennen we deze fietsen van binnen en van buiten, ook de e-MTB's en e-racefietsen.

App ons je klacht en eventuele foutcode, dan kijken we wanneer je langs kunt komen. Kleine beurt vanaf €37,50, uurtarief €75.

Ook een Bosch e-bike? Bekijk onze Bosch e-bike service.