Veelgestelde vragen

Moet ik een afspraak maken voor kleine reparaties?
Nee, u mag altijd binnenlopen.

Hoe snel reageren jullie op een online aanvraag?
Meestal binnen enkele uren, uiterlijk binnen 24 uur.

Hebben jullie een leenfiets?
Ja — gratis bij onderhoud.

Kan ik pinnen?
Ja, alle betaalmethoden worden geaccepteerd.

Hoe vaak heeft mijn e‑bike onderhoud nodig?
1× per jaar of elke 1500–2000 km.

Hoe lang gaat een accu mee?
Gemiddeld 3–6 jaar, afhankelijk van gebruik en opslag.

Doen jullie Bosch & Shimano service?
Ja — volledig gecertificeerd.

Kan ik zonder afspraak langskomen?
Ja, voor kleine reparaties en advies.

Wat is het verschil tussen aero en endurance?
Aero = snelheid; Endurance = comfort.

Is tubeless aan te raden?
Ja — voor gravel en MTB sterk aanbevolen.

Hoe vaak moet ik mijn vering onderhouden?
Elke 50–100 uur rijden.

Kan ik een proefrit maken?
Ja, plan eenvoudig online.

Hoe lang duurt een Custom Build?
Gemiddeld 2–6 weken.

Kan ik mijn eigen onderdelen meenemen?
Ja, in overleg.

Is een bikefitting verplicht?
Nee, maar sterk aanbevolen.

Bouwen jullie ook gravel en MTB?
Ja — alle disciplines.

Krijg ik garantie op een occasion?
Ja — altijd.

Hoe bepaal ik de inruilwaarde?
Foto + merk + type + staat = snelle indicatie.

Hoe vaak komt er nieuwe voorraad?
Wekelijks.

Kan ik mijn e‑bike inruilen?
Ja, alle merken en types.

Hoe lang duurt een beurt?
Kleine beurt: dezelfde dag. Grote beurt: 1–2 dagen.

Doen jullie spoedreparaties?
Ja — vaak dezelfde dag klaar.

Kunnen jullie op locatie komen?
Ja, voor zakelijke klanten in Botlek & Europoort.

Doen jullie ook wielbouw?
Ja — race, gravel en MTB.

Vanaf hoeveel fietsen leveren jullie vlootbeheer?
Vanaf 5 fietsen.

Doen jullie Lease‑a‑Bike?
Ja — officiële partner.

Kunnen jullie op locatie repareren?
Ja — dagelijks in Botlek & Europoort.

Kunnen we een offerte aanvragen?
Ja — binnen 24 uur reactie.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact op — wij helpen u graag verder.